Poste Srpska a.d. Banja Luka est un opérateur postal public qui, conformément aux dispositions de la loi et sur la base de la licence délivrée par l’Agence, fournit aux utilisateurs, sur l’ensemble du territoire de la République de Serbie, la disponibilité des services postaux universels et autres, dans les mêmes conditions et selon les normes de qualité établies au niveau mondial.
L’activité principale de Pošta Srpska et son secteur d’activité le plus important est la prestation de services postaux universels, qui comprennent la réception, l’expédition, le transport, l’arrivée et la distribution d’envois postaux dans le cadre du trafic postal national et international.