Retournez votre colis PostNL via Picnic dès aujourd’hui
À partir d’aujourd’hui, le supermarché en ligne Picnic collectera également les colis de retour pour PostNL. Lorsque les clients reçoivent leurs courses à domicile, ils peuvent désormais simplement remettre leur colis de retour aux livreurs de Picnic. Ce partenariat offre plus de choix aux consommateurs souhaitant retourner des colis via PostNL. Cette collaboration découle du parrainage commun de l’équipe cycliste Team Picnic PostNL.
Après un projet pilote réussi à Arnhem et Nieuwegein, le service est désormais disponible dans toutes les villes néerlandaises où Picnic livre les courses. Les colis de retour munis d’une étiquette de retour valide peuvent être facilement confiés aux livreurs de Picnic. Ceux-ci scannent l’étiquette, puis déposent le colis dans un hub local, où PostNL le récupère et le traite.
Picnic et PostNL sont co-sponsors titre de l’équipe cycliste néerlandaise Team Picnic PostNL depuis plusieurs mois.
« Notre partenariat sportif a rapidement suscité des discussions sur la possibilité de gérer les colis de retour des clients Picnic », explique Pim Berendsen, directeur financier de PostNL. « Les achats en ligne font de plus en plus partie du quotidien, et il est de notre responsabilité, en tant qu’acteurs du e-commerce, de faciliter l’envoi et le retour des colis grâce à des solutions innovantes. »
Michiel Muller, cofondateur de Picnic, ajoute :
« Nos clients nous ont dit qu’ils apprécient de ne pas avoir à sortir de chez eux juste pour un colis. Beaucoup nous ont demandé quand nous prendrions aussi en charge les colis PostNL. »
À partir d’aujourd’hui, c’est désormais possible dans toutes les villes desservies par Picnic.
Vous souhaitez en savoir plus sur les options de retour à domicile ? En savoir plus.
Source : PostNL