Félicitations à La Poste Suisse qui a obtenu, en collaboration avec modum.io AG, le Prix de l’Innovation 2018 de PostEurop pour la solution Smart Pharma. Nous avons interrogé Dominik Troendle, chef de projet à La Poste Suisse, et Valerie Riedo, responsable du partenariat avec les start-up à La Poste Suisse.
Q: Pouvez-vous nous en dire plus sur le projet Smart Pharma? Sur son résultat à la fois pour les entreprises et les citoyens? Sur ses avantages?
En collaboration avec la start-up Modum, La Poste Suisse a mis au point une solution permettant de surveiller les températures lors de l’expédition et de la livraison de produits pharmaceutiques. Le suivi de la température tout au long de la chaîne d’approvisionnement est essentiel pour garantir que les médicaments, par exemple, sont consommables sans risques et efficaces une fois qu’ils parviennent aux patients. La fiabilité de la surveillance ainsi que la facilité du contrôle et du traitement des données numériques collectées peuvent avoir un effet positif à la fois sur les entreprises impliquées dans le processus de distribution et sur les consommateurs finaux.
Le projet Smart Pharma permet à La Poste Suisse - en tant que prestataire logistique tiers - de lire automatiquement les données fournies par les capteurs de température, au point de livraison, avec une sécurité fiable sur la chaîne de blocs. Ainsi, le producteur pharmaceutique, par exemple, peut pré-programmer les critères d’alarme, surveiller l’état de l’expédition et consulter immédiatement les données recueillies pendant le transit. Grâce à la blockchain, nous pouvons augmenter la confiance globale dans ces données sensibles et soutenir la conformité aux réglementations et le respect des exigences rigoureuses de l’industrie pharmaceutique.
Q: Parlez-nous de Modum. Qu’est-ce qui a inspiré la start-up?
Modum est une jeune entreprise passionnante qui développe depuis 2016 des solutions de surveillance pour les chaînes d’approvisionnement présentant des exigences particulières en matière de qualité. Leur solution MODsense, basée sur la chaîne de blocs, est très facile à utiliser. Elle peut garantir la qualité et soutenir la conformité réglementaire pour les volumes importants d’envois dans la logistique de dernière étape. Les données environnementales enregistrées - en particulier les températures dans le cas de Smart Pharma - sont sécurisées sur une chaîne de blocs afin de renforcer la confiance entre les producteurs, les partenaires logistiques et les consommateurs, de sorte que toutes les parties puissent avoir la certitude que la qualité a été assurée.
Q: Pouvez-vous nous décrire votre collaboration avec Modum?
En 2016, Modum a postulé pour le programme suisse Kickstart Accelerator pour les start-up. Elle fait partie des 30 jeunes pousses sélectionnées sur 800 candidats. C’est au cours de ce programme que les membres de l’équipe Open Innovation de La Poste Suisse ont rencontré l’équipe de Modum et que notre coopération a commencé. La start-up a participé à des ateliers conjoints de co-création et a commencé à travailler sur une première preuve de concept pour sa solution numérique de surveillance de la chaîne d’approvisionnement. La start-up a également bénéficié de réunions régulières et de l’accompagnement de la Poste Suisse. Cette collaboration a donné lieu au développement de la solution primée Smart Pharma.
Q: Quels sont les principaux enseignements que vous souhaiteriez partager avec les autres opérateurs postaux qui voudraient s’associer à une start-up?
Premièrement, notre approche en tant qu’opérateur postal consiste à collaborer étroitement avec différentes start-up identifiées par le biais d’observations nationale et internationale. Notre expérience montre qu’une telle approche peut aider les jeunes entreprises à se concentrer sur les besoins de leurs clients et à renforcer l’adéquation de leur solution avec le marché. Deuxièmement, il semble essentiel de développer et de tester rapidement des applications, comme nous l’avons fait avec Modum, pour la surveillance de la température des produits pharmaceutiques. Chaque année, de telles collaborations entre La Poste Suisse et des start-up ont donné lieu à divers projets; nombre d’entre eux ouvrent la voie à d’importants développements de produits et de services sur les marchés postaux.
Q: Quels sont vos projets futurs pour la surveillance intelligente de la chaîne d’approvisionnement?
La solution technologique utilisée pour la surveillance intelligente de la température et les connaissances acquises peuvent être utilisées pour répondre aux différentes difficultés de traçabilité et de suivi dans le processus de distribution. Avec l’essor du commerce électronique, il est de plus en plus important pour les consommateurs finaux de s’assurer de l’origine, de l’authenticité et de la qualité des produits livrés par l’opérateur postal. La Poste Suisse souhaite développer davantage la surveillance numérique de la chaîne d’approvisionnement. Il existe également un potentiel énorme pour automatiser et simplifier la fluidité de la collaboration tout au long du processus de livraison.
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