Les gestionnaires opérationnels de première ligne seront les premiers à bénéficier du nouveau centre d’apprentissage, avant qu’il ne soit ouvert à l’ensemble de l’équipe de direction dans les prochains mois.

L’académie fait partie du nouveau « super centre » de Royal Mail situé dans les Midlands, qui, lorsqu’il sera opérationnel l’année prochaine, traitera plus d’un million de colis par jour et fournira un environnement inspirant pour les employés qui souhaitent collaborer et apprendre en présentiel.

Le site de Daventry offrira un mélange de séances de formation en présentiel et virtuelle en direct axées sur le leadership et les compétences techniques. Il sera soutenu par cinq nouveaux centres d’apprentissage satellites à Édimbourg, Warrington, Bristol, Gatwick et Oxford. Les employés de Royal Mail peuvent déjà avoir accès à une série de cours en ligne par l’intermédiaire de son académie numérique.

Zareena Brown, chef de la direction, Royal Mail, a déclaré : « Nous investissons dans notre personnel pour offrir un programme de changement ambitieux dans l’ensemble de l’entreprise afin de rester compétitifs aujourd’hui et à l’avenir. Notre nouvelle académie offrira la meilleure formation de sa catégorie et veillera à ce que nos gestionnaires aient les bonnes compétences pour accélérer notre transformation afin de mieux répondre aux demandes en constante évolution des clients. »

En 2021-2022, Royal Mail a investi 6 millions de livres sterling dans la formation, ce qui équivaut à environ 23000 jours de formation (19000 jours de formation l’année précédent)..

Source : Royal Mail Group